INSS: Calendário de atendimento no Natal e Ano Novo, agende agora seu atendimento presencial

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) divulgou o calendário de atendimento para o período de festas de fim de ano, incluindo Natal e Ano Novo. Nos dias 24 e 31 de dezembro, as agências do INSS funcionarão apenas pela manhã, até as 13h, devido ao ponto facultativo. Já nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, as agências permanecerão fechadas por se tratarem de feriados nacionais. O atendimento presencial retorna ao horário regular em 26 de dezembro e 2 de janeiro de 2026. A Central 135, que oferece atendimento eletrônico e humano, também terá horários diferenciados, com atendimento humano até as 18h nos dias 24 e 31 de dezembro, e apenas atendimento eletrônico nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro.

As alterações no calendário de atendimento seguem os feriados nacionais e pontos facultativos estabelecidos pelo Governo Federal. Isso visa garantir o descanso dos servidores durante as festividades de fim de ano e permitir que os beneficiários planejem antecipadamente suas demandas. Quem possui agendamento marcado ou precisa resolver questões previdenciárias neste período deve ficar atento às mudanças de horário e aos dias sem expediente. O planejamento antecipado evita deslocamentos desnecessários e garante que os beneficiários consigam resolver suas demandas no tempo adequado. É fundamental que os beneficiários verifiquem os horários de atendimento antes de se dirigir às agências do INSS.

Nos dias de atendimento reduzido, como nos dias 24 e 31 de dezembro, os beneficiários com agendamento marcado devem chegar cedo para garantir o atendimento. A partir de 26 de dezembro, as agências voltam ao funcionamento normal, e os agendamentos já marcados serão respeitados. A Central 135 também oferece opções de atendimento eletrônico para os beneficiários que precisem de informações ou resolver questões durante o período festivo. Nos dias 25 de dezembro e 1º de janeiro, a Central 135 oferece exclusivamente atendimento eletrônico.

Os beneficiários do INSS devem ficar atentos aos horários de atendimento durante o período festivo para evitar prejuízos. Com o calendário de atendimento divulgado, é possível planejar antecipadamente as demandas e evitar deslocamentos desnecessários. O INSS e a Central 135 oferecem opções de atendimento para garantir que os beneficiários consigam resolver suas demandas no tempo adequado.